【向上人物访谈】成型部代娟娟-在现场的每一滴汗水 在产品上都会得到回报
2024-08-02
╱向上人物访谈 ╱
前言：坐着不动遇到的都是问题，深入现场看到的全是办法。只有真正去到现场中，才能发现问题、解决问题。我们每个人都有自己的现场，有的现场在模具、有的现场在设备之间，而我现场在注塑车间。
本期主角：代娟娟
个人经历：
2015年入职经纬电子作业员
2017年晋升车间领班
2020年晋升车间课长
现担任成型车间生产副经理
获得的荣誉：
2018年“金牌管理”奖项
2021年“复工复产”优秀车间
2023年“蓬勃向上”奖项
2024年多次获得优秀提案改善奖项
PART 01
奔走在现场的管理者
在现场付出的每一滴汗水，都会从产品上得到回报
“只有和生产现场员工去交流，才能及时发现和处理问题”。从成型部一线员工到如今的生产的副经理，从执行者到管理者职位在不断转变，但是不变的是代娟娟始终奔走在生产现场的第一线。
2021年是代娟娟快速成长的一年，也是记忆深刻的一年。因公司组织发展，成型部在2021年增加成型二课。由一个车间增加到两个车间。带来的也是工作量的双倍增加。当时代娟娟面临的不仅仅是生产上的巨大压力还有因疫情带来的一系列的问题。坚持写起来就比放弃多一画，多一画就多了一万种可能。
面对新车间工作压力，代娟娟毫不犹豫的放弃了休假和陪伴家人的时光。连续两三个月周末奔赴岗位和工作现场。在导入新产品初期，当时一款背盖产品采用的是共射生产，产品加工内构毛边困难，员工处理毛边每天手都磨出水泡，没人愿意去新车间新机台，领班安排机台寸步难行。每天早上的接班成了最痛苦的事情，下班还面临着加班赶堆积，员工作业困难，领班叫苦不迭。针对新人导入效率低和打磨毛边质量不佳的挑战。代娟娟带着车间领班，毫不犹豫投入到问题解决中。为了解决员工作业困难的问题，代娟娟带着领班和一线员工共同进行生产，了解打磨材料的状态，请求自动化部门的帮助等，信息掌握的越多就越容易找出困难点。通过不断验证和自动化部门的帮助，加工产品表面后再通过自动化作业，解决了产品处理毛边的难点问题，大大缓解了员工加工毛边的困难，提高了生产效率和产品品质。
从现场中探索问题解决方式，这是代娟娟思考逻辑。不要害怕问题的产生，多下现场，多动手，能助力更多的思考。在现场付出的每一滴汗水，都会从产品上得到回报。
成型二车间
PART 02
互相尊重 归零心态
理解他人，坦诚沟通，共同成长
在日常管理和跨部门沟通中，有工作争议是不可避免的事情，在推进工作的事情上，代娟娟认为：“大家的出发点都是好的，千万不能先入为主，抱着自己固有的思想，我们的做法不一定百分之百对，人家的想法也不一定百分之百错，保持空杯的心态，共同解决问题”。遇到问题的时候，我们要和其他部门互相配合，单打独斗难以应付复杂的挑战，成型车间的生产离不开模具，我们也是和模具沟通最多的部门之一，从成型角度出发模具要能保证人力成本持平、效率提高、品质也要有保障。从模具的角度出发加工模具有难点、模具维修也会因各种因素面临种种困难等等。正是这种互相监督、互相帮助的处事作风，才让我们不断进步，朝着共同的目标，不断解决问题。
PART 03
心怀感恩 激励他人
管理有温度 成长有韧性
谈到在经纬的工作经历，代娟娟首先想到的是“感恩”，在外人的眼里女孩子选择制造行业的生产工作是非常辛苦和吃力不讨好的。代娟娟说道：“能直面工作的巨大压力，离不开家人对我的支持。也非常感恩在我情绪失控后领导和同事对我的包容和帮助。正因为成型有这样一帮不怕苦不怕累的伙伴和我一起战斗，我才能不断的坚韧成长。在每天13：30的部门内部会议中，我们鼓励各个领班进行分享当天的生产困难点和解决问题的方法经验。在各领班分享结束后同步传达当天的重点工作事项和公司的一些理念信息。当日工作结束后带领所有当班领班进行工作总结和次日的工作准备。成型部鼓励基层干部分享自己的知识和经验教训，避免踩坑和被动式接收，分享是成功的开始”。
代娟娟生活照
大多数人对代娟娟的印象可能是一个看上去很“高冷”的人。但是随着岗位的不断变化，在经纬的工作经历也不断更新了我的思想理念。在日常的管理中，成型部新员工容易流失，加上岗位加工难，很多人不愿意学，为了解决问题，成型部门对新人一对一教导员工标准化作业，确保新人上岗时就可以掌握正确的操作手法，规避品质风险。代娟娟认为：“基层管理者必须帮扶员工解决问题，站在彼此的立场，去理解、同理、体谅对方，让新员工有安全感。苏格拉底曾说过:“每个人的身上都有太阳，只是要让它发光。”我们要能够看见对方的优点和贡献，不断激励他人，做有温度的管理者”。
成型内部会议
成型团队
成型工作品质分享
深入现场解决问题
坐着不动遇到的都是问题，深入现场看到的全是办法。在现场付出的每一滴汗水，都会从产品上得到回报。从现场中探索问题解决方式，多下现场，多动手，能助力更多的思考。
互相尊重 归零心态
跳出固有思维模式，永远保持学习的状态，塑造成长型思维，互相尊重、互相监督，朝着共同的目标，不断解决问题。
心怀感恩 激励他人
感恩是一种积极的生活态度，不断激励坚韧成长。每个人的身上都有太阳，只是要让它发光。”我们要能够看见对方的优点和贡献，不断激励他人，做有温度的管理者。
关键词：
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